当施設は、個人の権利・利益を保護するために、個人情報を適切に管理することを社会的責務と考えます。 個人情報保護に関する方針を以下のとおり定め、職員及び関係者に周知徹底を図り、これまで以上に個人情報保護に努めます。
- 個人情報の収集・利用・提供
個人情報を保護・管理する体制を確立し、適切な個人情報の収集、利用および提供に関する内部規則を定め、これを遵守します。 - 個人情報の安全対策
個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などに関する万全の予防措置を講じます。 万一の問題発生時には速やかな是正対策を実施します。 - 個人情報の確認・訂正・利用停止
該当本人（利用者の方）等からの内容の確認・訂正あるいは利用停止を求められた場合には、別に定める内部規則により、調査の上適切に対応します。 - 個人情報に関する法令・規範の遵守
個人情報に関する法令および行政機関等が定めた個人情報保護に関する条例・規範・ガイドライン等を遵守します。 - 介護・診療情報の提供・開示
介護・診療情報の提供・開示に関しては、別に定めます。 - 個人情報保護に関する意思統一の徹底
個人情報の取扱いに関する規程を明確にし、従事者に周知徹底します。 また、取引先等に対しても適切に個人情報を取り扱うよう要請します。 - 個人情報保護活動の継続的な改善・推進
自主的に的確な個人情報の保護措置が講じられるよう、個人情報の取扱いに関する内部規程を定期的に見直し、 これを遵守するとともに、職員の教育・研修を徹底し推進致します。 - 問い合わせ窓口
個人情報に関するお問い合わせは、各部署責任者または支援相談窓口をご利用下さい。
介護・診療情報の提供および個人情報の保護に関するお知らせ
当施設は、利用者の皆様への説明と納得に基づくサービス提供（インフォームド・コンセント）および個人情報の保護に積極的に取り組んでおります。
介護・診療情報の提供
- ご自身の病状やケアについて質問や不安がおありになる場合は、遠慮なく、直接、医師、看護師または支援相談員に質問し、説明を受けてください。この場合には、特別の手続きは必要ありません。
介護・診療情報の開示
- ご自身の介護・診療記録の閲覧や謄写をご希望の場合は、遠慮なく、担当医師または「相談室」に開示をお申し出ください。 開示・謄写に必要な実費をいただきますので、ご了承ください。
個人情報の内容訂正・利用停止
- 個人情報とは、氏名、住所等の特定の個人を同定できる情報を言います。
- 当施設が保有する個人情報（介護・診療記録等）が事実と異なるとお考えになる場合は、内容の訂正・利用停止を求めることができます。 支援相談員にお申し出ください。調査の上、対応いたします。
個人情報の利用目的
- 個人情報は以下の場合を除き、本来の利用目的の範囲を超えて利用いたしません。
- サービス提供のために利用する他、施設運営、教育・研修、行政命令の遵守、他の医療・介護・福祉施設との連携等のために、個人情報を利用することがあります。また、外部機関による施設評価、学会や出版物等で個人名が特定されないかたちで報告することがあります。
- 当施設は介護職等の学生の実習を受け入れており、研修・養成の目的で、介護職等の学生等が、診療、看護、介護などに同席する場合があります。
ご希望の確認と変更
- 入所予定の変更、介護給付・保険証等の確認等、緊急性を認めた内容について、利用者の方ご本人に連絡する場合があります。ただし、事前に受付までお申し出があった場合は、連絡いたしません。
- 居室における氏名の掲示を望まれない場合には、お申し出下さい。ただし、事故防止・安全確保のためには、氏名の掲示が望ましいです。
- 電話あるいは面会者からの、部屋番号等の問い合わせへの回答を望まない場合には、お申し出下さい。
- 一度出されたご希望を、いつでも変更することが可能です。お気軽にお申し出下さい。
相談窓口
- ご質問やご相談は、各部署責任者または支援相談窓口をご利用下さい。
SNS運用方針
医療法人社団 白美会が運営する医療機関や介護施設等の魅力や特色、また採用に関する情報等を発信することにより、多くの方が当法人に関する情報に触れる機会を増やし、当法人をより身近に感じて頂けることを目的に、SNSでの情報発信を行います。